Lors de votre prise de commande sur 1Food1Me, vous sélectionnez un laboratoire proche de chez vous.
Une fois votre commande réalisée, vous spécifiez vos dates prévues de passage au laboratoire.
Nous nous chargeons de prévenir le laboratoire de votre venue. Vous n’avez pas besoin de prendre rendez-vous.
Les analyses de 1Food1Me sont réalisées à jeun : nous vous conseillons de vous rendre au laboratoire le matin.

La majorité des laboratoires sont ouverts du lundi au samedi.

Le Bilan 1Food1Me analyse les nutriments présents dans vos cellules sur les 4 derniers mois.
Il évalue ainsi les apports nutritionnels de votre consommation et de votre routine alimentaire sur les 4 mois qui précèdent vos prélèvements.

Vous pouvez vérifier la présence d’un de nos laboratoire d’analyses partenaires proche de chez vous avant de passer commande dans notre Lab Locator : c’est gratuit.

Cliquez sur Commander, enregistrez simplement votre nom et votre e-mail, et accédez au Lab Locator à l’étape “Choix du Laboratoire”.

Vous pourrez ensuite passer votre commande après avoir choisi au préalable le laboratoire dans lequel vous réalisez vos prélèvements.

👉 N’hésitez pas à consulter les laboratoires autour de vous dès à présent sans obligation d’achat : https://app.1food1me.com/commandez

1Food1Me vous propose les laboratoires qui sont à moins de 20 minutes en voiture ou en transport public de l’adresse que vous avez entrée. Vous pouvez élargir la recherche en cliquant sur la carte pour rechercher d’autres laboratoires.
Si la recherche ne vous donnait pas de résultat, écrivez-nous à hello@1food1me.com. Nous reviendrons vers vous avec des solutions.  

Le prix de vos analyses du premier bilan de biologie nutritionnelle est compris dans le prix des Programmes.

Les laboratoires sont prévenus que vous ne payez aucun montant au moment de vos prélèvements.

Vous ne devez payer aucun frais supplémentaire suite à votre commande.

Pour réaliser un Bilan de Contrôle à la fin du programme et ainsi vérifier l’impact de vos changements sur vos marqueurs biologiques, vous pouvez souscrire à l’offre Bilan + Programme + Bilan de Contrôle.

Le Bilan + Programme d’une valeur de 350€ a une durée moyenne d’environ quatre mois :

• Comptez trois semaines pour l’étape Pré-activités qui consiste en la réalisation des trois activités : Questionnaire de mode de vie, Prélèvements en laboratoire d’analyses, et Journée Photo.
• Comptez trois mois pour le programme de changement.

La durée exacte dépend néanmoins de chaque utilisateur.

Le programme se termine une fois la dernière recommandation délivrée.

Le Bilan + Programme + Bilan de Contrôle d’une valeur de 550€ a une durée moyenne d’environ cinq mois.

Oui, il est possible de mettre « en pause » votre programme. Cela est fait à votre demande pour une durée que vous nous précisez.

Nous le pratiquons pour nos clients qui, par exemple, déménagent, tombent malades, ou prennent des vacances dans des conditions qui les empêchent de bien suivre leur programme.

Si c’est votre cas, envoyez-nous un e-mail à hello@1food1me.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Suite à votre commande, votre programme vous permet de télécharger et d’imprimer votre “Bon pour bilan biologique nutritionnel” unique. Il contient toutes les informations pour la bonne préparation de votre prélèvement. Vous serez guidés pas à pas. Votre “Bon pour bilan biologique nutritionnel” unique est à présenter au laboratoire sélectionné le jour du prélèvement.

A la différence du prélèvement sanguin qui se fait dans le laboratoire, le prélèvement urinaire se fait à la maison. Dans la semaine suivant votre commande (sous 8 jours ouvrés), vous recevez par la poste un flacon de prélèvement des urines. Vous obtiendrez les instructions (simples) nécessaires à la réalisation du prélèvement des urines de la nuit. 

Les résultats « bruts » de votre analyse vous sont tout d’abord envoyés par courrier à votre domicile par le laboratoire, et ceci dans un délai de 16 jours ouvrés suite à votre prélèvement. Depuis votre page d’accueil 1Food1Me, vous entrez ensuite le code à 10 caractères présent en haut de votre compte-rendu de prélèvements papier, ce qui vous permet de transmettre très simplement vos résultats à la plateforme 1Food1Me.
Vos résultats sont alors intégrés dans votre programme : ils sont affichés et expliqués, et pris en compte dans vos recommandations alimentaires.

• Elle permet à notre professionnelle de santé de la consulter avant votre Consultation Nutritionnelle à distance réalisée en début de parcours.
• Elle est un outil extrêmement utile qui permet de commenter votre alimentation actuelle et de faire le lien avec les recommandations de votre programme sur la base de vos résultats d’analyse. 
• Elle vous permet également de visualiser votre consommation quotidienne, participant ainsi à une prise de conscience de la répartition de vos repas, d’éventuels déséquilibres ou excès réalisés, et de vos habitudes alimentaires.

Elle est consultable à tout moment depuis votre page Profil.

Non, en aucun cas.

Les informations que vous voyez sur 1Food1Me ne sont pas des conseils médicaux et ne sont pas destinées à être utilisées pour le diagnostic, le traitement, la guérison, l’atténuation ou la prévention de toute maladie ou de tout trouble médical.

Le programme 1Food1Me est un programme bien-être. Ce n’est pas un programme curatif ni médical.

Toute information médicale communiquée par vos soins d’une manière ou d’une autre au cours du programme et relatives à votre santé (traitements, terrain familial, maladie…) ne sont pas prises en compte dans l’algorithme de recommandation de 1Food1Me.

Si votre médecin traitant ou professionnel de santé vous recommandait des conseils nutritionnels en réponse à votre condition médicale, ces derniers prévalent sur les recommandations nutritionnelles délivrées par votre programme de nutrition bien-être 1Food1Me. 

Le programme de nutrition personnalisée bien-être (et non médical) de 1Food1Me repose sur les principes d’une alimentation santé variée et sans excès. Il est aligné avec les fondamentaux du PNNS (programme national de nutrition santé) et de l’ANSES (Agence Nationale Sécurité Sanitaire Alimentaire Nationale).
Il s’oppose aux régimes qui pourraient entraîner des carences.
Le Bilan de biologie fonctionnel nutritionnel qu’il inclut permet, à cet égard, d’évaluer vos éventuel déficits ou excès nutritionnels.

Néanmoins, si vous étiez suivi par un médecin ou professionnel de santé dans le cadre d’une maladie, les informations contenues dans votre programme 1Food1Me ne doivent en aucun cas se substituer aux recommandations explicites du médecin ou professionnel de santé qui vous accompagne. 

Les prélèvements à domicile peuvent être considérés au cas par cas en fonction de votre localisation. Si cette option vous intéresse, contactez hello@1food1me.com avec pour objet “Prélèvements à domicile” et indiquez-nous votre adresse dans votre message. Nous ferons tout notre possible pour satisfaire votre requête ! Notez cependant que cette option peut entraîner un surcoût.

Oui : si vous êtes membres de la même famille et que vous souhaitez souscrire au programme, une offre promotionnelle vous sera accordée sur demande. Écrivez-nous à hello@1food1me.com. 

Nous avons pour règle absolue de respecter et de protéger la confidentialité vos données. 

Vous êtes en contrôle et en possession de vos données depuis le début du programme. 

Vos données ne sont pas partagées. 

Dans un objectif de transparence et de confidentialité, 1Food1Me vous informe dans le détail dans notre Politique de Confidentialité. 

N’hésitez pas à nous écrire à hello@1food1me.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Vous contribuerez peut-être ainsi à étoffer ce Q&A !